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质量是企业的生命,是企业长久发展的基石,我们要求全体员工保有对质量强烈的尊重和敬畏,我们绝不向缺陷妥协。

西安中科汇纤光电科技有限公司(以下简称为中科汇纤)保证所有产品从原材料采购到整个生产过程接受严格质量控制。对有缺陷的产品被证明是由原材料或生产所引起的,中科汇纤将会为您提供免费的维修或退换货服务。

上述保修不适用于以下情况: 不正确的安装损坏、突发意外, 自然灾难、滥用、误用、操作不当、不良环境或任何未经允许的自行拆卸、修理或修改。保修也不适用于产品标签被修改, 乱涂或者撕掉, 包装被损坏或不完整的, 或产品被暴力使用等等情况。

可以享受维修或更换服务只有当他们从中科汇纤购买到有缺陷或损坏的产品。由于我们的器件在客户系统中被其他设备的损坏导致的中科汇纤的产品出现问题,中科汇纤将没有义务维修和更换,不承担任何责任。

保修期

光纤类器件产品保修时间: 1年

所有中科汇纤光纤类器件产品从发货日起12个月内保修包换。

中科汇纤的质量保证只可保证汇纤产品的直接购买者,不可转让给他人。

如果您的产品已过保修期, 请及时与我们的销售联系 。与此同时, 请提交检验报告和描述问题的图片。我们将尽力解决问题并找到解决方案或为您做进一步退换货处理 。

无论如何 ,我们将永远真诚的与您沟通任何质量、规格等问题, 我们也会尽量做到并超越您的满意 。